ПОЛОЖЕНИЕ о программе мотивации, признания и поощрения волонтеров межрегионального проекта «Галактика городов П. И. Чайковского» - 2014 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящее положение о программе мотивации, признания и поощрения (далее – Программа) определяет порядок и условия поощрения и награждения волонтеров межрегионального проекта «Галактика городов П.И. Чайковского» - 2014. 1.2. Межрегиональный проект «Галактика городов П.И. Чайковского» посвящен подготовке к празднованию 175-летия со дня рождения П.И. Чайковского в Российской Федерации (Указ Президента РФ №1356 от 11.10.2012). 1.3. При реализации проекта используются средства государственной поддержки (грант) в соответствие с Распоряжением Президента Российской Федерации от 29.03.2013 № 115-рп. 1.4. Период работы волонтеров в межрегиональном проекте «Галактика городов П.И. Чайковского» -2014 – с 21.11.2013 г. по 31.08.2014 г. включительно. 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ 2.1. Для целей настоящего Положения применяются следующие понятия: - Волонтеры межрегионального проекта «Галактика городов П.И. Чайковского» - 2014 (далее – Волонтеры) - российские и иностранные граждане, заключившие с Координационным советом проекта «Галактика городов П.И. Чайковского» договор, не предусматривающий денежного возмещения за осуществляемую ими волонтерскую деятельность. - Галактика - межрегиональный проект «Галактика городов П.И. Чайковского». - Менеджер по работе с волонтерами Галактики – сотрудник, представляющий Координационный совет проекта «Галактика городов П.И. Чайковского» и осуществляющий координацию работы волонтеров. - Лидер – Волонтер, ответственный за контроль проведения работ и дисциплины среди Волонтеров. - Мероприятие Галактики означает, включая, но, не ограничиваясь: репетиции, концерты, флэш-мобы, показательные выступления, церемонии, курсы обучения, мастер-классы и иные мероприятия, проводимые Координационным советом в период проведения проекта. - Координационный совет Галактики – рабочий орган, осуществляющий руководство проектом «Галактика городов П.И. Чайковского». - Клиентские группы Галактики - зрители, творческие коллективы, актеры, почетные гости, представители средств массовой информации и иные лица, принимающие участие в подготовке и проведении Галактики. - Смена – ежедневное время работы Волонтера на Мероприятии в период Галактики, не превышающее восемь часов. - «Галактическая карта» – печатное пособие со справочной информацией о Галактике и её городах, функциональных направлениях, организационных моментах проекта, которое получит каждый Волонтер. - Волонтер - Спутник – волонтер, сопровождающий делегацию какого-либо города Галактики - в период проведения Мероприятий. - Ответственный за освещение работы волонтеров – сотрудник Координационного совета Галактики по работе с Волонтерами, осуществляющий работы по освещению деятельности Волонтеров в СМИ, на официальном сайте администрации города Чайковский, в социальных сетях, продвижение и позиционирование бренда «Волонтер межрегионального проекта «Галактика городов П.И. Чайковского» - 2014. 3. ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ 3.1. Основная цель Программы – определение правил, прав, обязанностей и рекомендаций по признанию и поощрению Волонтеров, создание системы удержания и мотивации необходимого количества Волонтеров для проведения Галактики. 4. ЗАДАЧИ ПРОГРАММЫ 4.1. Задачи Программы: - популяризация и стимулирование деятельности Волонтеров; - повышение уровня узнаваемости бренда Волонтеров и создание положительного имиджа восприятия волонтерства; - создание мотивации у Волонтеров; - определение правил мотивации, признания и поощрения Волонтеров. 5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ ВОЛОНТЕРОВ 5.1. Координационный совет предлагает следующие условия для Волонтеров, участвующих в мероприятиях Галактики: - с Волонтером от имени председателя Координационного совета заключается Договор о волонтерской деятельности, не предусматривающий денежного возмещения за осуществляемую волонтерскую деятельность; - рабочая смена Волонтера не может превышать 8 часов в сутки; - Волонтер дает согласие на публичное освещение своей Волонтерской деятельности в рамках Галактики в средствах массовой информации 6. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПООЩРЕНИЯ ВОЛОНТЕРА 6.1. Волонтер по итогам мероприятия полностью, без нарушений дисциплины и ответственно выполнил обязанности в рамках своего направления работы и не получил замечаний со стороны сотрудников Координационного совета. 6.2. Волонтер проявил инициативу и готовность к разрешению возникающих проблем. 6.3. Волонтер отработал дополнительную внеплановую смену. 6.4. Волонтер показал высокие результаты в выполнении своих обязанностей. 6.5. Работа Волонтера было высоко оценена представителями различных клиентских групп Галактики. 7. ВИДЫ ПООЩРЕНИЯ ВОЛОНТЕРОВ 7.1. Координационный совет вправе использовать следующие виды нематериального поощрения Волонтеров: - поздравления с праздниками (электронные открытки, телефонный звонок, SMS); - вручение сертификатов, подтверждающих участие в мероприятиях Галактики; - вручение благодарственных писем для Волонтера и родителей Волонтера от Координационного совета, организационного комитета Галактики, администрации Чайковского городского поселения, Городского благотворительного фонда «Фонд местного сообщества города Чайковского; - возможность предоставления рекомендательного письма от администрации Чайковского городского поселения; - вручение сертификата, подтверждающего участие в Галактике; - возможность бесплатного участия в мастер-классах, организованных в рамках Галактики; - возможность прохождения производственной практики; - возможность участия в культурно-досуговых мероприятиях Галактики, предложенных для Волонтеров; - возможность бесплатного участия во встречах с известными деятелями культуры и искусства, представителями органов местного самоуправления городов Галактики, почетными гостями Галактики; - возможность публикации в СМИ и социальных сетях информации об успехах и достижениях Волонтеров, написанных как самим Волонтером, так и представителями СМИ; - возможность размещения информации о лучших Волонтерах на информационных стендах в городах Галактики (только в период проведения Галактики); - возможность участия в итоговом корпоративном мероприятии для Волонтеров по итогам Галактики; 7.2. Координационный совет вправе использовать следующие виды материального поощрения Волонтеров: - вручение уникальной сувенирной продукции с символикой Галактики, а также партнеров Программы; - предоставление билетов на определенные культурные мероприятия, организованные администрацией Чайковского городского поселения в 2014 г. (по согласованию): - делегирование Волонтера на межрегиональные мероприятия; - вручение десяти лучшим волонтерам по итогам Галактики ценных подарков. 8. ПОРЯДОК ПООЩРЕНИЯ ВОЛОНТЕРОВ 8.1. Порядок поощрения Волонтеров в период Галактики: 8.1.1. Лидер по итогам рабочей смены определяет одного или двух (при группе до 25 человек) наиболее отличившихся Волонтеров, которым полагается бонус Галактики - «Комета». 8.1.2. Лидер по итогам рабочей смены заполняет на каждого из выбранных Волонтеров форму-представление на поощрение (Приложение №1) и передает Менеджеру по работе с волонтерами. 8.1.3. Менеджер по работе с волонтерами фиксирует заслуги всех представленных кандидатов для последующего анализа и формирования списка лучших Волонтеров по итогам Галактики. 8.1.4. Лидер подает данные также и Ответственному за освещение работы Волонтеров. 8.1.5. Менеджер по работе с Волонтерами передает необходимое количество бонусов «Комета» лидеру для вручения отличившимся Волонтерам. 8.1.6. Лидер перед началом следующей смены награждает отличившихся Волонтеров бонусом «Комета». 8.1.7. Фото отличившихся Волонтеров распечатываются и размещаются лидером на информационных стендах. 8.2. Порядок поощрения Волонтеров по итогам мероприятий в период проведения Галактики: 8.2.1. Менеджер по работе с Волонтерами по итогам каждого мероприятия Галактики определяет до пяти наиболее отличившихся Волонтеров. 8.3. Порядок поощрения лидеров в период проведения Галактики: 8.3.1. Каждый Волонтер за период смены оценивает работу Лидера согласно критериям, указанным в «Галактической карте». 8.3.2. Менеджер по работе с Волонтерами собирает листы оценки, проводит анализ анкет. 8.3.3. Менеджер по работе с Волонтерами согласно разделу 6 Положения определяет лучших Лидеров. Количество лучших Лидеров не может превышать 5 человек. 8.3.4. Менеджер по работе с Волонтерами награждает лучших Лидеров бонусом «Комета». 8.4. Порядок поощрения Волонтеров-Спутников в период проведения Галактики: 8.4.1. Руководители делегаций по прибытию получают листы оценки (Приложение № 2) работы Волонтера - Спутника, которое заполняет по итогам проведения мероприятий. 8.4.2. Волонтер - Спутник передает лист оценки в конце каждого дня Менеджеру по работе с волонтерами. 8.4.3. Менеджер по работе с волонтерами по итогам анализа листов оценки определяет лучших Волонтеров - Спутников. Количество лучших волонтеров - Спутников не может превышать 5 человек. 8.4.4. Менеджер по работе с Волонтерами награждает лучших Волонтеров – Спутников бонусом «Комета» не позднее одного дня после отъезда делегации. 9. ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ПООЩРЕНИЯ ЛУЧШИХ ВОЛОНТЕРОВ ПО ИТОГАМ ГАЛАКТИКИ 9.1. Координационный совет по итогам Галактики определяет десять лучших волонтеров. 9.1.1. Менеджер по работе с Волонтерами проводит анализ деятельности всех Волонтеров и формирует список лучших Волонтеров по итогам Галактики с учетом бонусов, полученных каждым Волонтером. 9.1.2. Менеджер по работе с Волонтерами передает информацию о десяти лучших Волонтерах Координационному совету для утверждения списка десяти лучших Волонтеров по итогам Галактики. 9.2. Ответственный за освещение в СМИ публикует на сайте ГБФ «Фонд Чайковского», на официальном сайте администрации Чайковского городского поселения и в группах «Галактика городов П.И. Чайковского» список десяти лучших волонтеров. 9.3. Менеджер по работе с Волонтерами, оповещает Волонтеров, вошедших в список десяти лучших, путем электронного письма, телефонного звонка и СМС-рассылки о дате и времени церемонии награждения. 9.4. Ответственный за освещение в СМИ обеспечивает информирование СМИ о дате и времени церемонии награждения. 9.5. Менеджер по работе с волонтерами обеспечивает участие Волонтеров в торжественной церемонии награждения лучших Волонтеров в срок до 30 августа 2014 года. 10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 10.1. Координационный совет оставляет за собой право на внесение изменений и расширение материальных и нематериальных видов поощрения Программы. 10.2. Координационный совет вправе дополнительно поощрить Волонтера: - по итогам рабочей смены во время Галактики; - по итогам завершения мероприятия с участием Волонтера в период проведения Галактики; - по итогам завершения Галактики. 10.3. Координационный совет вправе лишить Волонтера какого-либо поощрения в случае, если Волонтер нарушил условия договора, заключенного с Координационным советом. 10.4. Координационный совет обязан соблюдать права Волонтеров на соответствующие Положению признание и поощрение волонтерской деятельности в случаях, представленных в разделе 6 настоящего Положения. Приложение № 1 Форма-представление на поощрении волонтеров проекта «Галактика городов П.И. Чайковского» - 2014 Дата: Наименование мероприятия: ФИО волонтера на поощрение Основание для поощрения (Описание): - Волонтер проявил инициативу и был готов к разрешению возникающих проблем (описать ситуацию) - Волонтер отработал внеочередную дополнительную смену (указать дату, позицию и количество часов) - Волонтер показал высокие результаты в выполнении своих обязанностей ( описать результат) - Волонтер был словесно поощрен представителями различных клиентских групп Галактики. ( указать от каких: зритель, деятель культуры, гость и пр.) - Прочее (указать форму определения лучших волонтеров: решение группы, наибольшее количество баллов и пр.) ФИО Лидера Дата Подпись Приложение № 2 Оценочный лист Волонтера - Спутника Оценка (подчеркните выбранную оценку) 1. Неудовлетворительно - выполнение работы не соответствует заявленным требованиям и ожиданиям 2. Ниже ожиданий - выполнение работы иногда соответствовало требованиям, но не на ожидаемом уровне 3. Соответствует ожиданиям - выполнение работы соответствовало требованиям, но не превосходило ожидания 4. Превосходит ожидания - в большинстве случаев работа была выполнена на высоком уровне 5. Великолепно - выполнение работы во многом превосходило первоначальные требования и ожидания Информация о делегации Страна: Глава делегации: Фамилия и имя Волонтера - Спутника: Оценка деятельности Волонтера – Спутника Личностный блок 1.Выполнение работы: - Неудовлетворительно - Ниже ожиданий - Соответствует ожиданиям - Превосходит ожидания - Великолепно 2. Мобильность 3. Надежность 4. Инициативность 5. Доброта 6. Пунктуальность Профессиональный блок 1.Выполнение работы: - Неудовлетворительно - Ниже ожиданий - Соответствует ожиданиям - Превосходит ожидания - Великолепно. 2. Эффективность работы 3. Знание функции 4. Умение справляться с конфликтными ситуациями 5. Организаторские способности 6.Выполнение поставленных задач Заслуги Волонтера – Спутника (опишите значимые заслуги Спутника во время выполнения поручений) ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Замечания делегации: (опишите ситуации непонимания или жалобы на Спутника, если таковые имеются) ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Отзывы о Волонтере – Спутнике (опишите общие впечатления делегации от работы Спутника) __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Подпись главы делегации: _________________________ Дата: _________________________________
| 
